Politique d’expédition

Méthodes et frais d’expédition.

Nos marchandises sont expédiées par DHL Express Courier et sont assurées en cas de casse.

Notre entreprise est spécialisée dans le commerce en ligne et l’emballage depuis de nombreuses années, ce qui constitue déjà une garantie pour nos clients. Pour l’emballage, nous utilisons des boîtes en carton à double paroi, du papier bulle et des cubes en polystyrène afin de garantir une sécurité maximale et d’éviter la casse.

Nous expédions régulièrement et quotidiennement en Italie et à l’étranger.

Les frais d’expédition pour l’Italie pour les commandes jusqu’à 148,00 € sont de 6,99 € TVA incluse, tandis que pour les commandes supérieures, les frais d’expédition sont gratuits.

Pour toutes les autres destinations, le coût du transport sera calculé automatiquement en entrant le pays de destination.

Disponibilité
Elle est indiquée pour chaque article dans la fiche produit correspondante.

Si le produit est disponible en quantité limitée, il se peut que vous receviez un courrier électronique vous informant que l’article est en rupture de stock ou que vous soyez informé du temps nécessaire à sa fabrication.

Délai de livraison

Nos articles étant entièrement fabriqués à la main, les délais de livraison peuvent varier en fonction du type d’article et de la disponibilité. Nous expédions généralement sous 3/10 jours ouvrables.

Contrôle des marchandises reçues

Nous vous demandons de vérifier l’intégrité des marchandises à la réception et de signaler immédiatement au transporteur tout dommage causé à l’emballage ou à l’article lui-même. Si vous recevez un article endommagé, veuillez consulter notre page "Politique de remboursement" et suivre la procédure.

Modes de paiement

- Paypal (pas de commission)

- Cartes de crédit : CARTA SI, VISA , MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS (pas de commission)

- Virement bancaire, veuillez indiquer le numéro de commande dans le motif du virement (pas de commission) :

Compte courant à l’ordre de : "CEAR ceramiche Azzaro & Romano Srl" Banca Agricola Popolare di Ragusa

IBAN : EN 54 F 05036 83910 CC0431281088

SWIFT : POPRIT31043

Pour ce type de paiement, il faut compter environ 3 jours ouvrables pour vérifier le crédit avant que la commande ne soit traitée.

Droits de douane et taxes à l’importation

Les acheteurs sont responsables des droits de douane applicables.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les contrôles douaniers.